Bruce

Boel

Studio FAQ - Swedish

Du som har integrerat schema kan välja automatisk aktivering, öppet schema eller kvarvarande platser – eller alla tre.

Grundinställningar för kopplat schema

Vad det kan bero på och vad du kan göra för att fixa det

Mina pass har tappat kopplingen

Vi visar hur du som har ett integrerat schema kan aktivera och lägga till platser på pass som ännu inte är kopplade.

Koppla ett nytt pass och tilldela platser

För dig som vill radera pass med specifika ord, endast för kopplade scheman.

Ta bort pass med specifika ord

För dig som har kopplat schema, d.v.s. där vi hämtar pass från ditt bokningssystem. Behöver du hjälp? Klicka på chattbubblan i nedre högra hörnet eller skicka ett mail till schema@bruce.app 😃

Studio – Integrerat schema

En guide i att lägga till pass för dig med manuellt schema

Lägg till pass (manuellt schema)

Öka antal veckor som dina klasser upprepas

Förläng schema

Hur du ställer in enstaka och upprepande pass.

Ställ in pass

Hur du ändrar tid, instruktör och antal platser.

Redigera pass

När du vill lägga till ett helt nytt pass som du aldrig haft förut.

Skapa ett helt nytt pass

Hur du loggar in, återställer lösenord och ger access till kollegor.

Inloggning

Schemavy

Hur du skickar meddelande till medlemmar som redan bokat in sig, och som kommer att boka in sig.

Skicka meddelande

Se och svara på omdömen från medlemmar som besökt din studio

Omdömen

Rapporter

Allt du som studiopartner med manuellt lagt schema behöver veta om din dashboard. Behöver du hjälp? Klicka på chattbubblan i nedre högra hörnet eller skicka ett mail till schema@bruce.app 😃

Studio – Manuellt schema

När får vi utbetalningsrapporten?

När kommer utbetalningen?

Hur fungerar den dynamiska utbetalningsmodellen?

Vanliga frågor kring utbetalningar etc. 

Ekonomi

Vad är skillnaden på medlemskapen, Base, Black & Epic?

Går det att byta medlemskapsnivå som partner?

Information kring våra olika medlemskapsnivåer Base, Black & Epic

Medlemsnivåer

När kan medlemmar senast checka in?

Hur ser en incheckning ut för medlemmar?

Får vi ersättning om medlem checkar in sent? Kan medlemmar checka in efter klassen startat?

Hur en incheckning fungerar för medlemmarna

Incheckning

Begränsningar

Fusk

Ingen bokning

Orsaker till varför medlemmar inte kan checka in

Problem att checka in?

När kan en medlem senast boka en klass?

Kan medlemmar avboka efter sista avbokningstid, vad händer då?

Vad händer om en medlem inte dyker upp på klassen (no show)?

Bruce pricksystem - hur fungerar det?

Väntelista - hur fungerar den?

Vad händer vid avbokning & när kan en medlem boka en klass

Bokning & Avbokning

Event klasser

Vi vill lägga upp ett event som kostar extra

Event

INSTAGRAM

Find answers and get help from Intercom Support and Community Experts

Empty Help Center

Uh oh. That page doesn’t exist.

Disappointed

Neutral

Smiley

Title

Track the progress of all tickets related to your company.

Tickets portal.

{assigneeName} needs more information from you