Her følger information om vores regler for afbestilling og check-in, når du bruger credits.
Afbestilling
Du kan afmelde et hold indtil 12 timer før holdet starter.
Hvis du afmelder i tide, refunderes alle dine credits.
Sen afbestilling
Late cancellation (12–3 timer før holdet): 5 credits trækkes, resten tilbageføres
Short notice cancellation (3–1 time før holdet): 5 credits trækkes, resten tilbageføres
Last-minute cancellation (mindre end 1 time før holdet): ingen credits refunderes
Check-ind på bookede hold
Check-in kan foretages tidligst 30 minutter før og senest 15–5 minutter før holdet starter. Det præcise tidspunkt fremgår af bookingen.
Misset hold
Hvis du ikke afmelder og ikke møder op til et hold, tæller det som en udeblivelse, og ingen credits refunderes.
Vi anbefaler altid at afmelde hold i god tid for at undgå udeblivelse og give andre mulighed for at tage din plads.