Her følger information om vores afbestillings- og check-ind regler, når du bruger credits.
Afbestilling
Du kan afmelde et hold indtil 12 timer før holdet starter.
Hvis du afmelder i tide, refunderes alle dine credits.
Sen afbestilling
Sent afbestilling kan ske indtil 3 timer før holdet starter.
Ved sen afbestilling trækkes 5 credits, mens de resterende credits tilbageføres til din konto.
Check-ind på bookede pass
Check-in tiden kan variere mellem 10–0 minutter før holdet starter og kan tidligst ske 30 minutter før start. Alle check-in tider fremgår af bookingen i appen.
Misset hold
Hvis du ikke afbestiller senest 3 timer før holdet starter eller ikke møder op, betragtes det som et misset hold, og ingen credits tilbagebetales.
Vi anbefaler altid at afbestille hold i god tid for at undgå at få et misset hold og give andre muligheden for at tage din plads.