Her følger information om vores afbestillings- og check-ind regler, når du bruger credits.
Afbestilling af pass
Du kan afbestille et pass senest 10 minutter før det starter.
Hvis du ikke afbestiller inden denne frist og ikke deltager i passet, betragtes det som et misset pass.
Check-ind på bookede pass
Check-ind skal foretages senest 5 minutter før passet starter og tidligst 30 minutter før. Undtagelser kan forekomme og vil være angivet i bookingen i appen.
Sen afbestilling
Sen afbestilling kan foretages frem til den angivne afbestillingstid i appen, som normalt er 3 timer før passet starter. Undtagelser kan forekomme og vil fremgå i bookingen i appen.
Ved sen afbestilling trækkes 5 credits, mens de resterende credits tilbageføres til din konto.
Misset pass
Hvis du ikke afbestiller i tide og ikke møder op til passet, betragtes det som et misset pass, og ingen credits tilbagebetales.
Vi anbefaler altid at afbestille pass i god tid for at undgå misset pass og give andre muligheden for at tage din plads.