Her følger information om vores regler for afbestilling og check-in, når du bruger credits.
Afbestilling
Du kan afmelde et hold indtil 12 timer før holdet starter.
Hvis du afmelder i tide, refunderes alle dine credits.
Sen afbestilling
Sen aflysning kan foretages op til 1 time før holdet starter.
Ved sen afbestilling trækkes 5 credits, mens de resterende credits tilbageføres til din konto.
Check-ind på bookede pass
Check-in kan foretages tidligst 30 minutter før og senest 15–5 minutter før holdet starter. Det præcise tidspunkt fremgår af bookingen.
Misset hold
Hvis du ikke aflyser og ikke møder op til et hold, tæller det som en udeblivelse, og ingen credits refunderes.
Vi anbefaler altid at afmelde hold i god tid for at undgå udeblivelse (no-show) og give andre mulighed for at tage din plads.