Her følger information om vores afbestillings- og check-ind regler, når du bruger credits.
Afbestilling af pass
Du kan afbestille et hold senest 10 minutter før det starter.
Hvis du ikke afbestiller inden denne frist og ikke deltager på holdet, betragtes det som et misset hold.
Check-ind på bookede pass
Check-ind skal foretages senest 5 minutter før holdet starter og tidligst 30 minutter før. Undtagelser kan forekomme og vil være angivet i bookingen i appen.
Sen afbestilling
Sen afbestilling kan foretages frem til den angivne afbestillingstid i appen, som normalt er 3 timer før passet starter. Undtagelser kan forekomme og vil fremgå i bookingen i appen.
Ved sen afbestilling trækkes 5 credits, mens de resterende credits tilbageføres til din konto.
Misset hold
Hvis du ikke afbestiller i tide og ikke møder op til holdet, betragtes det som et misset hold og ingen credits tilbagebetales.
Vi anbefaler altid at afbestille hold i god tid for at undgå at få et misset hold og give andre muligheden for at tage din plads.