Her følger information om vores afbestillings- og check-ind regler, når du bruger credits.
Check-ind på bookede pass
Check-ind skal foretages senest 5 minutter før holdet starter og tidligst 30 minutter før. Undtagelser kan forekomme og vil være angivet i bookingen i appen.
Sen afbestilling
Afbestilling kan foretages frem til den angivne afbestillingstid i appen, som normalt er 12 timer før holdet starter. Undtagelser kan forekomme og vil fremgå i bookingen i appen. Hvis afbestillingen sker mellem 12 og 3 timer før holdet starter, registreres det som en sen afbestilling..
Ved sen afbestilling trækkes 5 credits, mens de resterende credits tilbageføres til din konto.
Misset hold
Hvis du ikke afbestiller senest 3 timer før holdet starter eller ikke møder op, betragtes det som et misset hold, og ingen credits tilbagebetales.
Vi anbefaler altid at afbestille hold i god tid for at undgå at få et misset hold og give andre muligheden for at tage din plads.