Her er informasjon om våre regler for avbestilling og innsjekk når du bruker credits.
Avbestilling av timer
Du kan melde deg av en time senest 10 minutter før den starter.
Hvis du ikke melder deg av innen tidsfristen eller uteblir fra timen, vil det bli registrert som manglende oppmøte.
Innsjekk på bookede timer
Innsjekk må gjøres senest 5 minutter før timen starter, og tidligst 30 minutter før. Unntak kan forekomme og vil stå oppgitt i bookingen i appen.
Sen avbestilling
Sen avbestilling kan gjøres fram til den angitte avbestillingstiden i appen, som normalt er 3 timer før timen starter. Unntak kan forekomme og vil være oppgitt i bookingen i appen.
Ved sen avbestilling trekkes det 5 credits, mens resterende credits refunderes til kontoen din.
Uteblitt time
Hvis du ikke avbestiller i tide og ikke møter opp på timen, regnes det som en uteblitt time, og ingen credits refunderes.
Vi anbefaler alltid å avbestille timer i god tid for å unngå at det registreres en uteblivelse, og for å gi andre muligheten til å ta din plass.