Skip to main content

Avbestillingsregler - Credits

Hvilke regler gjelder for avbestilling med credits?

Tova avatar
Written by Tova
Updated over a month ago

Her er informasjon om våre regler for avbestilling og innsjekk når du bruker credits.

Avbestilling

  • Du kan avbestille en time inntil 12 timer før den starter.

  • Hvis du avbestiller i tide, blir alle credits refundert.

Sen avbestilling

  • Sen avbestilling kan gjøres fram til 3 timer før timen starter.

  • Ved sen avbestilling trekkes 5 credits, mens resten tilbakeføres til kontoen din.

Innsjekk på bookede timer

  • Innsjekkingstiden kan variere mellom 10–0 minutter før timen starter, og innsjekk kan gjøres tidligst 30 minutter før. Alle innsjekkingstider vises i bookingen i appen.

Uteblitt fra time

  • Hvis du ikke avbestiller og ikke møter opp, regnes det som en uteblitt time og ingen credits refunderes.

Vi anbefaler alltid å avbestille timer i god tid for å unngå at det registreres en uteblivelse, og for å gi andre muligheten til å ta din plass.

Did this answer your question?