Skip to main content

Bookingspærring

Hvad betyder en bookingspærring?

Written by Boel
Updated this week

Hvis du får 3 strikes, bliver din konto midlertidigt spærret fra at booke nye hold i 14 dage. Du kan enten vente perioden ud eller betale 100 DKK for at låse kontoen op.

Du kan stadig:

  • Deltage i allerede bookede hold (Vigtigt: afmeld dem, hvis du ikke kan komme)

  • Træne selvtræning (fitnesscenter, svømmehal, klatring m.m.)

Du kan ikke:

  • Booke nye hold

  • Bruge credits

  • Betale for enkelte hold

Hvorfor kan medlemskabet ikke opsiges under spærring?

Når en bookingspærring er aktiveret, sættes muligheden for at opsige medlemskabet på pause, indtil spærringen er ophævet. Det sikrer, at strikes- og bookingreglerne håndteres korrekt i systemet.

Hvis du ønsker at opsige medlemskabet, skal du enten:

  • Vente til de 14 dage er gået, eller

  • Låse kontoen op mod gebyr. Strikes nulstilles herefter, og du kan booke og administrere medlemskabet som normalt igen.

Bemærk, at hvis du udebliver fra et allerede booket hold under spærringsperioden, starter de 14 dage forfra.

Did this answer your question?