För att kunna checka in på Bruce-studios och se närliggande studios behöver platstjänster vara aktiverade. GPS-information används för att säkerställa att du befinner dig på rätt plats och för att visa studios i städer utanför Stockholm, Göteborg, Malmö, Oslo, Bergen och Köpenhamn.
Vanliga GPS-problem & lösningar
GPS-problem beror ofta på att mobilen inte har uppdaterat sin position korrekt. Om anslutningen är svag kan telefonen visa din senaste kända plats med bra signal, vilket kan orsaka fel vid incheckning.
Steg att testa om GPS-strul uppstår:
Kontrollera din position i en kart-app
Öppna Google Maps (eller en annan kart-app) och se om din plats visas korrekt.Uppdatera din position
Om kartappen visar fel plats, gå utomhus för att få en starkare GPS-signal. När positionen är korrekt bör incheckningen fungera.Om problemet kvarstår
Ta en screenshot av din plats i kartappen.
Ta en screenshot av felmeddelandet i Bruce-appen.
Skicka bilderna till supporten så att vi kan undersöka felet.